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【善耆點滴】院舍開展長者滿意度調查


作者:Ivy 發表時間:2018-08-10 08:20:48 標籤:分類:

無論是風裏,還是在雨里,我都在這裏守候着你~

敬老院猶如是一個溫馨的大家庭,在敬老院長者有社工與護工的守護,有如親人般的院友相伴,每天有很多多姿多彩的活動充實晚年生活。

為了更好地深入了解長者在敬老院的生活,龍江敬老院於8月9日舉辦了一場長者訪談活動,主要圍繞長者對敬老院各項設施滿意度,工作人員服務質量等進行調研訪談,從而了解院舍長者的幸福指數。

其中馮婆婆給予院舍好評,認為在敬老院比在家更開心,覺得在敬老院更能活出精彩,並且能結識很多知心朋友。馮婆婆也很認同院舍社工舉辦的活動,希望敬老院能舉辦更多類似的活動。

這次訪談自理和全護理的長者都有參與,使得訪談更具說服力。

婆婆們都闖開心扉與在場的社工和義工交流,從與長者的言談中,可體現長者在敬老院的生活都非常開心,認為院舍的老友記都像是家人一般親切,亦對院舍發展提出自己的建議。

黎婆婆表示最喜歡參加敬老院開展的手工製作小組,既能鍛煉動手能力,亦能充實自己的生活,最重要的是能和一群志同道合的婆婆坐在一起邊聊天邊製作手工。

敬老院社工開展長者訪談活動,目的是為了能一直自我完善,務求在各個方面都做到最好,給長者最好的服務,給他們一個幸福快樂的晚年生活。

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編輯 / 龍江慈善會

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